鞋子的质量问题都有哪些呢？/鞋子质量问题处理方法优质

文章目录：

• ⒜、鞋子磨脚的现象属于三包所涉及的范围吗?
• ⒝ 、鞋子国家三包标准
• ⒞
  、鞋子质量问题包括哪些呢?
• ⒟、鞋子三包范围都包括什么

鞋子磨脚的现象属于三包所涉及的范围吗?

正常磨损情况：如果是穿着一段时间后因正常行走 、摩擦等出现的磨脚，一般不属于三包范围 。因为这属于穿着使用过程中正常的损耗 ，并非鞋子本身质量问题导致
。 质量问题导致磨脚：若是鞋子在三包期内
，由于制作工艺、材质等质量问题引起磨脚，比如鞋边做工粗糙有毛刺
、鞋型设计不合理等 ，这种情况通常属于三包范围。消费者可依据相关规定要求商家修理、更换或退货 。

通常属于三包范围的情况：如果鞋子在正常穿着情况下，短时间内就出现严重磨脚问题
，且能证明是鞋子本身质量缺陷导致的，比如鞋内表面不平整 、材质过硬等工艺或选材问题 ，一般是在三包范围内的。消费者有权依据三包规定
，要求商家进行修理
、更换或退货等处理
。

鞋子磨脚通常不被包括在传统的“三包 ”服务范围内。所谓的“三包
”指的是商品在质量问题上的退换货服务 。如果鞋子因为磨脚而需要退换，通常情况下商家可能不会接受这种退换请求 ，因为磨脚并不是产品质量问题
。

鞋子国家三包标准

⒜、第一条 鞋类商品的“三包”有效期：- 50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包 ”有效期限为30天；- 100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；- 300元以上（含300元）的鞋类“三包
”有效期限为120天。“三包”有效期从开具发票（包括有效凭证）之日起计算 。

⒝ 、截止到2024年1月14日
，国家鞋类三包规定：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类三包有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算
。三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货
、更换、修理。

⒞ 、国家鞋类三包包括包修
、包换、包退：三包期限 ，自购鞋之日起：（一）包修：全天然皮革（真皮）三个月；人造革面/布面两个月 。（二）包换：未穿过的新鞋因以下质量问题
，予以包换
。『1』左右脚不配双；『2』鞋面和鞋底有明显的色车。售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换 。

⒟ 、三包范围：质量问题：包括但不限于开胶
、断线、脱跟 、掉底、皮面严重磨损等
。非人为损坏：因穿着不当
、保养不善等原因造成的损坏不属于三包范围。三包凭证：消费者在购买鞋子时 ，销售商应提供有效的三包凭证
，包括购鞋日期、款式 、尺码等信息，以及销售商的名称
、地址、联系方式等 。

⒠ 、三包期限：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计算） ，如出现因挑选不当未穿过
、新鞋不配双、尺寸大小不准确 、顺脚等情况，可以退货
、换货。全真皮布料的运动鞋三包期限为三个月
，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋为一个月
。

⒡ 、我国鞋类产品的三包政策规定，自2024年1月14日起生效。对于费用在50元至100元之间（包含50元）的鞋类 ，其三包有效期为30天；而对于100元以上（包含100元）的鞋类
，三包有效期则为90天 。三包期限开始计算的时间是消费者购买商品并取得发票或有效凭证的日期
。

鞋子质量问题包括哪些呢?

⒜
、鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换 、修理的“三包 ”责任：出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆
、裂面、裂绑 、裂底
、断跟、泛硝 、表皮脱落
、塌芯、钉头突出 、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的；经消费者协会认定有其他质量问题的；国家和省规定的其他情形的。

⒝
、在国家鞋类三包规定中 ，以下情况被认定为鞋子质量问题： 严重脱胶（有侧帮缝线的除外）：包括裂浆、裂面 、裂绑
、裂底、断跟 、泛硝、表皮脱落
、塌芯、钉头突出 、网面破裂（如旅游鞋）等 。 尺寸大小不顺脚
、断帮、断底 、皮面脱落
、严重脱浆、开胶 、开线
、掉跟等
。

⒞、鞋子质量问题主要包括以下几个方面：材料质量 鞋子的材料质量直接影响其耐用性和舒适性。包括鞋面 、鞋底以及鞋垫等部分
，优质的鞋子会采用耐磨
、抗撕裂且舒适的材质 。工艺问题 鞋子的制作工艺同样重要，好的鞋子应具备良好的缝线和牢固的附件 ，如鞋带、鞋扣等
。

⒟ 、包修：三包期限内
，若产品出现开胶、脱线
、断桥并线、跟面脱落等问题，凭销售凭证可给予免费修理。三包期限过后 ，消费者凭销售凭证可给予修理
，但将收取基本的成本费用 。

⒠ 、正常磨损情况：如果是穿着一段时间后因正常行走
、摩擦等出现的磨脚，一般不属于三包范围
。因为这属于穿着使用过程中正常的损耗 ，并非鞋子本身质量问题导致。

鞋子三包范围都包括什么

三包责任：包括包修、包换 、包退 。包修方面，天然皮革鞋修期3个月
，人造革面/布面鞋2个月；包换针对未穿过新鞋有质量问题，或售出1个月内鞋面严重褪色
、断裂等情况；包退指符合包换条件但无同货号款式 ，或1个月内两次修理无效
，可酌情按原价每天0.5%收取折扣费后退钱。 质量问题范围：严重脱胶（有侧帮缝线除外）、裂浆 、裂面等质量问题，经营者需担责
。

包修：三包期限内 ，若产品出现开胶
、脱线、断桥并线 、跟面脱落等问题
，凭销售凭证可给予免费修理。三包期限过后，消费者凭销售凭证可给予修理 ，但将收取基本的成本费用 。

鞋类商品有下列质量问题的
，经营者承担退货
、更换、修理的“三包
”责任：出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外） 、裂浆、裂面
、裂绑、裂底 、断跟
、泛硝、表皮脱落 、塌芯
、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的；经消费者协会认定有其他质量问题的；国家和省规定的其他情形的
。

三包范围：质量问题：包括但不限于开胶 、断线
、脱跟、掉底 、皮面严重磨损等。非人为损坏：因穿着不当
、保养不善等原因造成的损坏不属于三包范围 。三包凭证：消费者在购买鞋子时，销售商应提供有效的三包凭证 ，包括购鞋日期、款式 、尺码等信息
，以及销售商的名称、地址
、联系方式等
。

鞋子质量三包规定旨在保护消费者权益，涵盖多个方面内容。 包修：在三包有效期内 ，出现开胶、开线 、掉跟等质量问题，经营者应免费修理 。比如鞋帮与鞋底连接处开胶
，商家需负责修复
。